photo Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ceyzériat, 10, Ain, Grand Est

Manpower BOURG EN BRESSE TERTIAIRE recherche pour son client, un Hôte d'accueil standardiste (H/F) Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise. Le standard compte 3 lignes entrantes avec une volumétrie de 50 à 60 appels par jour en moyenne. Vous êtes en charge de la réception et du dispatching du courrier et des colis. Vous assurez aussi l'affranchissement du courrier et des colis Vous effectuez des tâches administratives en relation avec le poste et pour ce faire vous êtes particulièrement à l'aise avec la suite Office et notamment WORD et POWERPOINT Horaires de travail de 8h00ou maxi 9h00 flexible et jusqu' à 18h30 Poste en 39 heures hebdomadaires Titulaire d'une formation de type BAC2 ou BAC PRO ARCU assortie d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire Véritable professionnel de l'accueil en entreprise et vous avez de bonnes qualités relationnelles, vous êtes accueillant, réactif et vous savez faire preuve d'organisation dans votre travail Une maitrise de l'anglais pour accueillir, comprendre et orienter les interlocuteurs est nécessaire pour le poste Alors n'hésitez plus ! Postulez ! notre client a besoin de vos compétences[...]

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Technicien / Technicienne de gestion administrative

Emploi

Bourg-en-Bresse, 10, Ain, Grand Est

Vous recherchez un emploi qui a du sens où vous pourrez vous épanouir et vous investir pleinement ? Vous souhaitez développer vos compétences dans le service public ? Alors rejoignez la CPAM de l'Ain en tant que contrôleur H/F. La CPAM de l'Ain est un organisme de droit privé gérant un service public. La CPAM accompagne les assurés tout au long de leur vie : - elle gère les droits à l'Assurance Maladie (affiliation) et la complémentaire santé, - elle permet l'accès aux soins de tous en remboursant les dépenses de santé, en versant les indemnités journalières et les pensions d'invalidité, - elle accueille les assurés pour les accompagner dans leurs démarches, - elle accompagne les publics les plus fragiles dans l'accès aux droits, au numérique et aux soins et développe une politique d'Action Sanitaire et Sociale par le biais d'aides individuelles, - elle instruit les déclarations d'accident du travail ou de maladie professionnelle et indemnise les victimes, - elle développe une offre de prévention pour éviter les maladies ou leurs complications (vaccination, dépistage des cancers, hygiène bucco-dentaire, examens de prévention, éducation thérapeutique.) et s'engage dans[...]

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Standardiste

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Jean-de-Verges, 92, Ariège, Île-de-France

Afin de renforcer notre service, nous recherchons un ou une standardiste. Mission principale: Le/la standardiste assure la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, l'accueil physique des visiteurs, ainsi que diverses tâches administratives et organisationnelles liées aux activités de transports sanitaires. Missions et responsabilités : 1. Gestion des appels téléphoniques : o Accueillir et orienter les appels téléphoniques (patients, médecins, établissements de santé, partenaires). o Prendre des messages et les transmettre aux personnes concernées. o Renseigner les patients et leurs familles sur les modalités du transport sanitaire. 2. Accueil des visiteurs : o Accueillir les visiteurs physiques (patients, familles, partenaires, prestataires). o Les orienter vers le service ou la personne appropriée. o Assurer la gestion des entrées et sorties des locaux. 3. Gestion des agendas et planning : o Participer à la gestion des plannings des chauffeurs et ambulanciers. o Organiser les transports en fonction des demandes et des priorités. o Mettre à jour les dossiers et les informations concernant les patients transportés. 4. Gestion administrative : o S'assurer[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Aubagne, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Offre d'emploi : Chargé(e) de Clientèle - CDI Secteur : Maintenance immobilière Filacom Services, filiale du groupe ISERBA, est spécialisée dans la gestion de la relation client à distance. Avec plus de 150 collaborateurs répartis sur 17 sites en France, notre mission est d'assurer un service de qualité à nos clients. Entreprise familiale créée il y a plus de 47 ans, le groupe ISERBA, fort de ses 1 700 collaborateurs et de son chiffre d'affaires annuel de 180 M€, poursuit une croissance ambitieuse. Nous sommes engagés dans un projet de transformation visant à devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat d'ici 2025. Acteur majeur de la maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie.), nous intervenons aussi bien dans l'habitat social que dans l'habitat individuel, tout en préservant notre indépendance familiale. Vos missions : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. - 80 % Appels téléphoniques : - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires - Identifier précisément le problème technique[...]

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Responsable de site de traitement des déchets

Emploi

Fontaine-Étoupefour, 14, Calvados, Normandie

Qui sommes-nous ? Spécialisés depuis plus de 19 ans dans la gestion de collecte et de valorisation matière énergétique et biologique des déchets non dangereux, nous sommes présents sur les départements de l'Orne, la Sarthe, la Mayenne, le Calvados et la Manche. Notre PME régionale, certifiée ISO 9001, 14001 et SSD, est engagée dans la préservation de l'environnement et le développement durable, favorisant l'économie circulaire. Basé sur notre site de Fontaine-Etoupefour, vos missions principales seront : - Contrôle des produits entrants/sortants et retrait des indésirables - Utilisation du matériel à disposition sur la plateforme (télescopique, pelle....) - Participer à l'évolution du site - Chargement et accueil des professionnels - Contrôle de l'état du matériel et entretien (nettoyage, graissage). - Maintenir la propreté de la plateforme et des voiries d'accès ainsi que du site dans son ensemble. Savoir-être : Soucieux de l'environnement, sensible à la démarche de tri et de valorisation des déchets. Vous êtes autonome, rigoureux et sérieux. Vous disposez de bonnes qualités relationnelles Savoir-faire : Titulaire du permis B. Vous êtes expérimenté dans la conduite[...]

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Secrétaire comptable

Emploi Automobile - Moto

Fauville, 27, Eure, Normandie

Votre artisan carrossier-peintre dans l'Eure depuis 23 ans - HL Carrosserie - recrute un.e Secrétaire Comptable automobile (H/F) pour un CDI de 35H, du lundi au vendredi. Vous travaillerez dans une entreprise à taille humaine, soucieuse de la qualité des prestations et du service, qui bénéficie d'une haute satisfaction clients. Profil recherché : Vous êtes autonome, organisé (e ), polyvalent(e) et efficace. Vous avez un bon relationnel clients/fournisseurs. Vous avez une bonne capacité d'adaptation. Vous savez travailler tant seul(e) qu'en équipe et rendre compte au gérant. Vous être rigoureux/se et accordez une grande importance à la qualité de votre travail. Compétences attendues : Rattaché(e) au gérant, vous serez en charge la/le : Activités de secrétariat : - Accueil physique et téléphonique. - Tenue du planning de rendez-vous en lien avec l'atelier et les véhicules de prêt disponibles. - Préparation, suivi et classement des dossiers de sinistre clients. - Suivi des commandes de pièces détachées. - Traitement du courrier entrant, rédaction de courriers sortants. - Déclarations sociales en lien avec le prestataire de paye. - Services généraux, entretien des locaux d'accueil,[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la fourniture de bureau et de mobilier. Vous serez en charge de la gestion administrative quotidienne, du suivi des devis, des commandes et des factures, ainsi que du développement de notre clientèle et de la fidélisation des clients existants. Qualités personnelles : le poste nécessite Proactivité et dynamisme et capacité à travailler en équipe. Orientation client et sens commercial développé. Compétences en Gestion administrative : Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants. Préparer, envoyer et suivre les devis clients. Traiter et suivre les commandes des clients jusqu'à la livraison. Émettre et suivre les factures clients. Gérer les dossiers clients et assurer la mise à jour des bases de données. Gérer l'administratif des commandes de mobilier, y compris la coordination avec les fournisseurs et les transporteurs Compétences commerciales : Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants pour les fidéliser. Élaborer des offres commerciales. Participer à la préparation et au suivi des campagnes[...]

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Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

Emploi Automobile - Moto

Marguerittes, 30, Gard, Occitanie

Poste : Secrétaire commerciale Lieu : 250 avenue Clément Ader, Marguerittes (30) Salaire : 1500 euros net/mois Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Missions principales : - Accueillir les clients (physique et téléphonique) avec professionnalisme et bonne humeur - Gérer les dossiers clients : création, suivi administratif, archivage - Traiter les courriers, e-mails et appels entrants - Effectuer les démarches administratives avec les assurances (déclarations, envois de justificatifs...) - Saisir les factures et assurer le suivi de la facturation - Participer à la gestion des stocks de consommables de bureau - Assurer un lien fluide entre les clients, les techniciens et la direction - Suivre les encaissements et relancer les impayés - Participer à la gestion commerciale quotidienne du centre Compétences recherchées : - Maîtrise des outils bureautiques (logiciels de gestion clients) - Excellentes capacités d'organisation et de rigueur - Sens de l'accueil et de la communication - Discrétion et respect de la confidentialité - Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps - Compétences en vente et négociation commerciale Qualités personnelles[...]

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Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Social - Services à la personne

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Le Centre Départemental de l'Enfance Famille de Haute-Garonne (CDEF31) est un établissement de la fonction publique hospitalière qui contribue à la mission d'aide sociale à l'enfance. Le CDEF 31 est un établissement autonome, chargé d'accueillir en urgence des enfants âgés de 0 à 18 ans, des femmes enceintes (majeures ou mineures) ainsi que des mères ou des pères avec enfant dont un ayant moins de trois ans, confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance. Le CDEF 31 est ouvert tous les jours de l'année et dispose d'une capacité d'accueil de 250 places et compte 450 ETP. Son action s'organise autour de différents services : - Des dispositifs d'accueil et d'accompagnement organisés en pôles (pouponnière, groupes d'internat, appartements, familles d'accueil, interventions à domicile, dispositif d'accueil familial, appartements en diffus.) ; - Des fonctions supports qui viennent étayer le fonctionnement des pôles éducatifs (RH, finances, logistique.). Le CDEF 31 recrute un(e) Maître(sse) de maison pour son Unité Gaia (3-5 ans) Le service dispose d'une capacité d'accueil de 6 places mixtes à destination d'enfants âgés de 3 à 5 ans. L'espace d'accueil s'organise autour d'un lieu de[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Administrations - Institutions

Beauzelle, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Placé(e) sous l'autorité de la Directrice Générale des Services, l'(e) Assistante de Direction assure l'assistance du Maire et de la DGS. Vous apportez une aide permanente et facilitatrice en termes d'organisation, de gestion de communication, d'information, de classement et de suivi de dossiers. Vous êtes identifié (e) comme la personne ressource pour les agents au sein de l'Hôtel de Ville et des services décentralisés afin d'instaurer un climat favorable de travail collaboratif. 1. Assistance et soutien administratif à la Direction Générale des Services : Accueil physique et téléphonique des élus, des agents, des partenaires institutionnels et des usagers. Filtrage des appels téléphoniques. Orienter et conseiller dans leurs démarches les interlocuteurs internes et externes qui formulent une demande. Réceptionner, enregistrer et ventiler le courrier entrant et sortant. Gérer le secrétariat général. Gérer l'agenda de Monsieur le Maire et de la DGS. Gérer des parapheurs mis à la signature du Maire. Rédiger les courriers, comptes rendus de réunions. Suivre, classer et archiver les dossiers du Maire et de la DGS. Gérer les doléances des administrés et orienter vers les élus[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant de direction (H/F) -Gestion des mails entrants : Réception, tri et réponse aux courriels en lien avec les activités culturelles. -Suivi des activités culturelles : -Gestion des plannings des activités : Élaboration et mise à jour des calendriers des événements et activités culturelles. -Publication des activités : Rédaction et diffusion des annonces et informations sur les activités via divers canaux (site web, réseaux sociaux, affiches, etc.). -Contacts avec les multifournisseurs pour les évènements : Coordination avec les prestataires, artistes, et autres intervenants pour assurer le bon déroulement des événements. -Création des invitations aux évènements et des programmes : Conception et envoi des invitations, ainsi que la création des programmes détaillés pour chaque événement. -Expérience en gestion de projet événementiel : Compétences avérées en organisation et coordination d'événements, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. -Compétences en communication : Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, avec une capacité à interagir efficacement avec divers[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Lunel, 34, Hérault, Occitanie

Consult & Vous, cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement RH des entreprises du territoire, recherche pour son client, une société experte en matériel de lutte contre l'incendie, un(e) assistant(e) administratif(ve) & commercial(e) en alternance, pour renforcer ses équipes. Poste à pourvoir en Juin 2025 À propos de notre client Acteur reconnu dans son domaine, notre client œuvre chaque jour pour équiper et protéger ses clients contre les risques d'incendie. Au-delà de la vente de matériel, l'entreprise accompagne ses clients avec sérieux, réactivité et un véritable sens du service. Vos missions Rattaché(e) à la direction et en lien avec l'équipe commerciale, vous interviendrez sur un large périmètre de missions variées : Gestion administrative : Rédaction et traitement des devis Facturation et suivi des commandes Gestion de l'archivage et de la documentation Relation client et commerciale : Prise de rendez-vous Gestion des appels entrants et du suivi client Préparation des dossiers commerciaux Support à l'équipe commerciale : Mise à jour de la base de données clients Suivi des relances et reporting Appui logistique pour les actions commerciales Communication[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Betton, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'ENTREPRISE Créée en 2002, DERVENN est une entreprise de conseils, d'études et de travaux, spécialisée dans les domaines du génie écologique. En 20 ans l'entreprise a eu un développement important. Cette croissance répond au besoin de sauvegarde des écosystèmes, en déployant des compétences et des outils au service de la biodiversité. Depuis 2010, DERVENN CONSEILS & INGENIERIE a pour mission d'intervenir en amont de projets de génie écologique : inventaires naturalistes, études d'aménagement, maîtrise d'œuvre, coordination biodiversité des projets, études d'impacts.et en aval suivi, plan de gestion, animation. Nous avons le statut d'entreprise à mission. L'obtention de ce statut passe par la définition d'objectifs sociaux et/ou environnementaux. Ce beau défi nous permet d'afficher notre ambition de concilier à la fois la recherche de la performance économique et une contribution active à l'intérêt général en agissant pour le bien commun. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, de femmes et d'hommes passionnés par leur métier et complémentaires dans leurs domaines de compétences. Pour accompagner notre croissance et renforcer notre expertise au sein de notre agence[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Le poste : Notre Agence PROMAN Tours 2 recrute pour son client ENEDIS un CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F Au sein du service de lutte contre les fraudes pour les clients professionnels et particuliers, vos missions principales seront : Contribuer à l'accueil et aux traitements des demandes des clients suite à des anomalies Gérer les interactions clients en garantissant un accompagnement pédagogique et en apportant des solutions adaptées Analyser et instruire les dossiers liés aux suspicions de fraudes en collaboration avec les services internes et externes Faire du redressement de factures, du comptage de Kwh et du recouvrement Contacter les personnes n'ayant pas de contrats auprès de fournisseurs Respecter la confidentialité des clients Contribuer à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention. Gestion des appels entrants et sortants Durée de contrat : Poste à pourvoir en intérim pour du long terme Rémunération : 14.11€/h + 13ème mois Horaires : 09h-12h / 13h-17h, du lundi au vendredi Profil recherché : Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire Vous avez une bonne connaissance d'Excel[...]

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Technicien / Technicienne chauffagiste

Emploi Administrations - Institutions

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Au sein de l'Équipe Régionale d'Exploitation Énergétique des Lycées (EREEL), vous êtes chargé.e d'assurer l'exploitation et la maintenance et des installations énergétiques des lycées sur le territoire du Loir-et-Cher. 1- CONDUITE DE CHAUFFERIE Assurer le pilotage des installations : - Ajuster les paramétrages des équipements (mises en service, réglages optimisation, mises à l'arrêt et mesures) en fonction des objectifs de performance énergétiques et des besoins de lycées - Effectuer les relevés des compteurs - Proposer des principes d'amélioration de fonctionnement et de performance énergétique à sa hiérarchie 2- ENTRETIEN COURANT Assurer les travaux d'entretien courant d'exploitation : - Effectuer les gammes de maintenance préventives sur les installations thermiques, de ventilation, de production d'ECS, adoucisseurs... - Tenir à jour les inventaires de matériel - Participer à l'amélioration du programme de maintenance - Maintenir dans un état de propreté le site, les équipements, véhicules et outillages - Assurer un suivi d'activité et une traçabilité des interventions (temps passé, km parcouru, cahier de maintenance de chaufferie, compte-rendu) - Inventorier,[...]

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Encadrant(e) technique d'insertion socioprofessionnelle

Emploi

Villerest, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

L'entreprise d'insertion « Le Tri d'Emma » est l'une des plateformes de tri textile du mouvement Emmaüs ; à ce titre, elle collecte et trie les surplus textiles des associations caritatives partenaires : groupes Emmaüs, secours catholique, croix rouge, secours populaire, armée du salut, foyer notre dame des sans-abris. Le textile collecté par le tri d'Emma, est la matière première de son activité. Sa valorisation est donc une priorité pour la plateforme qui a engagé cette démarche dès 2016 avec la création d'une boutique de 2nde main et en 2023 avec un atelier d'upcycling-textile. Le gisement collecté (environ 2000 tonnes par an) alimente à l'issue du tri et de la valorisation deux filières : le réemploi et le recyclage dans le respect du cahier des charges du client « le Relais France ». La plateforme de tri textile, en tant qu'entreprise d'insertion a pour mission de salarier des personnes éloignées de l'emploi et de leur proposer un cadre de travail qui garantisse un accueil bienveillant et une activité de production. La mission principale de l'encadrant technique est d'encadrer l'atelier de production, il prendra en compte les objectifs de production ainsi que l'objectif[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sainte-Luce-sur-Loire, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Synergie Logistique recherche pour client, un spécialiste de la messagerie industrielle et du transport logistique toute distances, un assistant service client (H/F).A l'intérieur de l'open space du pôle service client et rattaché au responsable de service vos tâches s'articuleront autour des axes suivants : - La gestion du standard téléphonique (flux d'appels entrants) - Le traitement de ces appels, des échanges avec l'exploitation - Le suivi des commandes clients en personnels et moyens - Le reporting en back office de votre activité. A ce titre : - Réceptionnez, planifiez et affectez les commandes client en fonction des délais - Vérifiez le bon déroulement des opérations et le respect de nos engagements - Assurez les suivi des indicateurs de la performance ainsi que l'archivage documentaire - Assurez le suivi des réclamations ou des dysfonctionnements Poste à pourvoir en intérim dès que possible pour une durée de 4 mois évolutifs. Horaires : 10h30 - 18h30 du lundi au vendredi. Taux horaire : 12,20 brut de l'heure - Vous êtes familier avec la gestion administrative d'exploitation logistique - Vous maîtrisez l'outil informatique. -[...]

photo Encadrant(e) technique d'activités d'insertion pro

Encadrant(e) technique d'activités d'insertion pro

Emploi

Amilly, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

L'Encadrant Technique d'Insertion (ETI) Ressourcerie travaille sous la responsabilité directe du Responsable du Pôle Insertion et par extension, celle de la directrice et du Conseil d'Administration. Il travaille en concertation avec les autres ETI de l'ALPEJ, le Conseiller en Insertion Socio-Professionnelle et en relation avec les services administratifs de l'association, ses clients et partenaires. Il assure la fonction de référent et de chef d'équipe pour les salariés en insertion en matière d'activités de production de biens et services. Les missions générales de l'ETI Ressourcerie se déclinent de la manière suivante : > L'encadrement des salariés en insertion - Animer le collectif de travail afin qu'il remplisse les objectifs de production - Gérer les relations inter-individuelles au sein de l'équipe - En tant que supérieur hiérarchique, établir une relation d'autorité visant à faire respecter des règles techniques, de sécurité et de comportements - Prévenir et gérer les situations à risques - Participer à l'intégration des nouveaux salariés en insertion - Participer à la définition d'objectifs de production compatibles avec les compétences déterminées des individus -[...]

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Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Verdun, 55, Meuse, Grand Est

Manpower VERDUN recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Secrétaire (H/F) -Prise de rendez-vous médicaux : Utilisation d'un logiciel spécialisé pour planifier et gérer les rendez-vous des patients. -Gestion du courrier : Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant. -Gestion des communications : Répondre aux appels téléphoniques, traiter les emails et assurer une communication fluide avec les patients et les professionnels de santé. -Gestion de planning : Organisation et mise à jour des plannings des médecins et des autres professionnels de santé. -Support administratif : Assurer diverses tâches administratives pour soutenir le bon fonctionnement du cabinet médical. -Expérience : Minimum de 1 ans d'expérience en tant que secrétaire, de préférence dans un environnement médical. -Compétences techniques : Maîtrise des logiciels de gestion de rendez-vous et des outils bureautiques (Word, Excel, etc.). -Compétences interpersonnelles : Excellentes compétences en communication, capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe. -Qualités personnelles : Sens de l'organisation, rigueur, discrétion et empathie. Ce poste[...]

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Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Quiberon, 56, Morbihan, Bretagne

Notre Résidence Séniors LE PALAZZO de QUIBERON, reconnue pour son standing, son cadre très agréable et la qualité de ses prestations vous propose un poste d'Attaché Commercial Notre groupe ZENITUDE est devenu incontournable sur le marché des Résidences Services Séniors Basé (e) au sein de la Résidence et rattaché(e) à la Directrice du site, vous commercialiserez les logements de la Résidence (locatif) VOS MISSIONS - Traiter les contacts entrants fournis par l'entreprise (Service Marketing, prescripteurs.) - Être force de propositions pour apporter de nouveaux prospects - Participer aux évènements extérieurs : Salons, Marchés, Boîtage. - Accueillir les prospects : visite des locaux et parties communes, appartements témoins, présentation des services et du fonctionnement de la Résidence - Accompagner vos clients dans toutes les étapes de leur projet de location jusqu'à la réservation VOS COMPETENCES ET QUALITES PROFESSIONNELLES - De formation commerciale, vous disposez d'une expérience minimum de 3 ans en tant que commerciale(e) à destination des particuliers (BtoC) et/ou professionnels (TPE/PME) - Doté(e) d'excellentes capacités d'organisation et d'écoute, vous aimez argumenter,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ennery, 57, Moselle, Grand Est

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle téléservices SAV (H/F) -Répondre aux appels entrants des clients ; -Identifier les problèmes techniques rencontrés par les clients et les guider vers une résolution du problème ; -Planifier les rendez-vous avec les techniciens pour les interventions à domicile. -Aisance téléphonique et excellente communication ; -Goût prononcé pour le contact et le service client ; -Maîtrise des outils informatiques ; -Curiosité pour les technologies et les aspects techniques des produits et services ; -Goût pour la résolution de problème, capacité à diagnostiquer ; -Autonomie et rigueur. Contrat de 3 à 6 mois débutant mi-mars. La rémunération est de 11,88 euros brut de l'heure avec tickets restaurants. Les horaires suivent une amplitude allant du lundi au dimanche, de 7h à 20h (selon planning, avec un dimanche travaillé par mois). Ce poste vous intéresse? N'hésitez pas à postuler !

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ennery, 57, Moselle, Grand Est

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client SAV (H/F) -Répondre aux appels entrants des clients ; -Identifier les problèmes techniques rencontrés par les clients et les guider vers une résolution du problème ; -Planifier les rendez-vous avec les techniciens pour les interventions à domicile. -Aisance téléphonique et excellente communication ; -Goût prononcé pour le contact et le service client ; -Maîtrise des outils informatiques ; -Curiosité pour les technologies et les aspects techniques des produits et services ; -Goût pour la résolution de problème, capacité à diagnostiquer ; -Autonomie et rigueur. Contrat de 3 à 6 mois débutant mi-mars. La rémunération est de 11,88 euros brut de l'heure avec tickets restaurants. Les horaires suivent une amplitude allant du lundi au dimanche, de 7h à 20h (selon planning, avec un dimanche travaillé par mois). Ce poste vous intéresse? N'hésitez pas à postuler !as à postuler !8 euros bruts selon diplôme

photo Responsable QSE - Qualité Sécurité Environnement BTP

Responsable QSE - Qualité Sécurité Environnement BTP

Emploi Economie - Finances

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Vous préparez un Bac+3 dans le domaine QHSE ou similaire et avez une appétence pour la gestion des risques et la conformité réglementaire et êtes titulaire du permis B. Votre rigueur, votre autonomie et votre capacité d'analyse et d'adaptation seront des atouts pour mener à bien les missions confiées, notamment la réalisation d'audits internes et la mise en place d'actions préventives. Vous êtes à l'aise avec la rédaction de documents techniques et savez communiquer efficacement avec différents interlocuteurs tout en adoptant une posture professionnelle et proactive. Doté(e) d'excellentes capacités relationnelles, vous faites preuve de curiosité, de ténacité et d'une écoute attentive pour répondre aux enjeux HSE et qualité. La maîtrise du Pack Office est indispensable, et une connaissance des normes ISO est un plus. CE QUE NOUS PROPOSONS : Une intégration conviviale avec les équipes et un tuteur formé Des horaires en journée Un travail de bureau Des déplacements ponctuels dans tout le département avec le véhicule de service Un travail en transversalité Des titres repas : 9.25€/jour travaillé Une prise en charge à hauteur de 75% de l'abonnement de transport La possibilité[...]

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Revenue Manager

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Carrefour recherche pour son hypermarché un(e) : Manager de la performance financière (F/H) Vos principales activités : * Animer une équipe administrative (gestion de carrière, inscription aux formations) * Etre garant de la bonne compréhension des indicateurs économiques et de l'appropriation des outils et méthodes d'analyse par l'encadrement. * Réaliser les formations nécessaires des collaborateurs du magasin * Conseiller la direction sur le cycle de la performance du magasin sur un rythme hebdo / mensuel / annuel * Alerter les opérationnels sur les risques et opportunités économiques à venir sur les leviers disponibles * Présenter[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cauvigny, 60, Oise, Hauts-de-France

Votre agence Sup Interim Vemars recherche dans le cadre d'une longue mission en intérim, un(e) Téléconseiller(ère) pour renforcer notre équipe de relation client. Missions principales : Réception des appels entrants Traitement des demandes et réclamations clients par téléphone, email et courrier Apporter des réponses claires, professionnelles et adaptées aux besoins des clients Garantir un haut niveau de satisfaction client Profil recherché : Excellente élocution et aisance à l'oral Très bonne maîtrise de l'orthographe Sens de l'écoute, réactivité et professionnalisme Expérience en relation client appréciée Conditions de mission : Horaires : 9h00 - 17h00 Durée hebdomadaire : 35 heures Avantage : Tickets restaurant Type de contrat : Intérim longue durée Si vous êtes motivé(e) et que vous correspondez à ce profil, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Léonard, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Poste à pourvoir dès à présent. Entité d'embauche : SERES Services d'affectation : Secrétariats SERES et BELCO, participation aux tenues de leurs comptabilités Lieu d'affectation : 1 Bd de La Liane - 62360 Saint-Léonard Rattachement hiérarchique : Direction Générale Contrat : CDD remplacement maternité 10 mois minimum. Statut : Employé(e) Administratif (ve) Niveau minimal de diplôme requis : BAC +2 Habilitation(s) requise(s) : - Formation supérieure en secrétariat - Expérience souhaitée en secrétariat de direction d'entreprises idéalement exercée dans un groupe. Dans une holding française animatrice d'un ensemble de sociétés spécialisées en fournitures et sous-traitances industrielles de composants électroniques (puissance, bobinage, câblage), l'assistant(e) de direction est placé(e) sous l'autorité du dirigeant. Il (elle) est chargé(e) d'apporter sa capacité en matière de rédaction, de communication, d'information, de suivi des dossiers traités et d'effectuer des opérations de tenue comptable de base. Compétences requises Savoir : - Maîtrise des outils de bureautique : Word, Excel, Outlook - Connaissances en comptabilité - Connaissances en formalités[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Immobilier

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein de la Direction Services aux Locataires, et plus particulièrement au Service Relation Client composé de 11 collaborateurs, Vos principales missions seront : D'assurer l'accueil physique et téléphonique en incarnant les valeurs de l'entreprise De prendre en charge les visiteurs et leurs demandes avec efficacité et bienveillance De créer des réclamations en fonction du référentiel et conformément au workflow De gérer et traiter les courriers entrants et sortants De traiter les mails en apportant des réponses de qualité De réaliser le suivi des réclamations via des contrôles d'exécution Vous valorisez l'image d'assemblia en garantissant la qualité de la relation téléphonique et de l'accueil physique tout en apportant les éléments d'information appropriés. VOTRE PROFIL ET VOS ATOUTS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Sens du relationnel développé Faculté d'adaptation et de synchronisation avec différents interlocuteurs Savoir gérer et désamorcer les situations conflictuelles Gestion du stress Expression orale et rédactionnel de qualité Esprit d'équipe

photo Secrétaire comptable

Secrétaire comptable

Emploi Automobile - Moto

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Mourey Automobiles à Issoire recherche un secrétaire comptable H/F. Vous travaillerez dans une entreprise à taille humaine, soucieuse de la qualité des prestations et du service, qui bénéficie d'une haute satisfaction clients. Profil recherché : Vous êtes autonome, organisé (e ), polyvalent(e) et efficace. Vous avez un bon relationnel clients/fournisseurs. Vous avez une bonne capacité d'adaptation. Vous savez travailler tant seul(e) qu'en équipe et rendre compte au gérant. Vous être rigoureux/se et accordez une grande importance à la qualité de votre travail. Compétences attendues : Activités de secrétariat : - Accueil physique et téléphonique. - Tenue du planning de rendez-vous en lien avec l'atelier et les véhicules de prêt disponibles. - Préparation, suivi et classement des dossiers de sinistre clients. - Suivi des commandes de pièces détachées. - Traitement du courrier entrant, rédaction de courriers sortants. - Déclarations sociales en lien avec le prestataire de paye. - Services généraux, entretien des locaux d'accueil, achat de fournitures, classement. Activités de comptabilité : - Facturation et encaissement des clients, gestion des recouvrements éventuels. -[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, acteur mutualiste historique proposant des produits d'épargne et d'assurances de personnes, recherche dans le cadre d'un renforcement de leurs équipes un(e) : Conseiller Epargne et Patrimoine Sédentaire CDI H.F Vos missions : Vous êtes responsable de la vie de l'agence (Clermont-Ferrand), en autonomie, sous la supervision de votre Responsable de Secteur. -Vous êtes un véritable appui du Responsable de Secteur et des équipes Marketing Opérationnel, -Vous organisez des événements au sein des agences pour les prescripteurs, prospects et adhérents. -Vous déployez tout type d'opération de marketing direct (affichage, vitrine, tractage, mailing ) et suivez l'évolution des indicateurs de performance de l'agence. -Vous proposez des solutions adaptées aux nouveaux adhérents et les accompagnez dans la prise en mains de leurs devis d'assurance. Vous gérez les appels entrants, cernez les besoins, détectez les opportunités et assurez le suivi des relances commerciales. -Vous assurez le bon fonctionnement de l'agence au quotidien et garantissez la bonne conformité et la qualité des dossiers d'adhésion comme de la gestion administrative des points de vente de[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Notre agence Adéquat de Perpignan recrute des nouveaux talents sur un poste d'ASSISTANT ADV (H/F). Vos missions : Répondre à la demande client entrante Veiller et suivre le projet des prospects Conseiller et orienter les clients dans leur projet (typologie client variée : associations ; professionnels ; particuliers) Suivre les commandes (relation client de la demande de devis à la mise en production de la commande) Fidéliser la clientèle Votre profil : Niveau Bac + 2 vous disposez d'une première expérience professionnelle sur un poste similaire. Vous maîtrisez le PACK OFFICE Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un excellent relationnel Maitrise du PACK OFFICE obligatoire Votre rémunération et vos avantages : Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% Acompte de paye à la semaine si besoin, Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution, Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 37 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !

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Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Pour un grand groupe bancaire, nous recherchons des Conseiller(e)s en AssurancesDans le cadre de ce poste vous serez chargé(e) de contribuer au développement des ventes à distance sur l'assurance : appels sortants /entrants, maills, mise en relation web. - Effectuer des campagnes d'appels sortants pour proposer, conseiller et vendre les produits et services assurances de la gamme des particuliers par un canal à distance (téléphone, mail...), avec le souci de la rentabilité, du respect des procédures assurances, de la qualité de service et de la pérennité de la relation - Accueillir et prendre en charge par téléphone, par mail, par tchat, les demandes de clients et prospects relatives à l'assurance, avec pour objectif de développer le portefeuille assurance par des pratiques proactives (ventes en rebonds...) - Traiter les mises en relation initiées par les canaux directs (devis, contact chauds...) - Assurer systématiquement la mise à jour et l'enrichissement des données relatives aux clients dans le respect des procédures De formation minimale bac+2/3, vous possédez un véritable esprit commercial et justifiez d'une 1ère expérience réussie en IARD

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Vous serez un véritable relais d'information et de coordination, au cœur de l'activité terrain et du suivi opérationnel pour intervenir en appui aux équipes internes, aux partenaires, et aux prestataires externes. Vos missions principales sont : - Gestion des appels téléphoniques entrants (clients, agences, partenaires...) - Suivi des demandes et relances : réception, traitement, mise à jour et clôture - Saisie et mise à jour des informations liées aux interventions - Coordination des rendez-vous avec les prestataires - Gestion des modifications de missions : création, modification, redirection, clôture - Supervision de l'activité quotidienne (France et International) - Rédaction et envoi de rapports quotidiens à la Direction (Daily Reports) - Suivi des alertes terrain : communication avec les interlocuteurs concernés et suivi des actions

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Employé / Employée logistique de réception de marchandises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Nous recherchons un(e) Gestionnaire d'entrer marchandises (H/F) , pour notre client fabricant d'engins de construction, machines-outils, de réfrigérateurs et d'équipements. Mission principale : - Assurer les entrées marchandises et la coordination des activités administratives de la section - Réalisation et transmission au service douane des dossiers d'avis de réception de marchandies sous douane pour les marchandises importées entrantes - Assurer l'archivage des bulletins de livraison - Faire la saisie des entrées marchandises des epric et inforLN - Fare la saisie sur facture des Prestation de service et autre charges - Vérification les commandes en gérant les priorité - Maintenance 1 er niveau du matériel Nous recherchons une personne : - Caces 1B et 3 - Avoir de bonnes capacités relationnelles et de négociation, une capacité à gérer les urgences - Être rigoureux, réactif et organisé - Avoir des connaissances de base des systèmes ERP ainisi qu'une aisance avec les outils informatiques et bureautiques (MS Office) - Avoir une bonne connaissance de la langue Allemande, l'Anglais serait un plus.

photo Électrotechnicien / Électrotechnicienne d'installation

Électrotechnicien / Électrotechnicienne d'installation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Manpower COLMAR recherche pour son client, un acteur du secteur ferroviaire, un Opérateur électrotechnique (H/F) -Exécuter le câblage, la pose, le montage et la fixation de composants électriques sur différents supports destinés à la réalisation d'ensembles ou sous-ensembles électriques, électroniques ou électromécaniques, à partir de dossiers, de plans mécaniques ou schémas électriques. -Procéder à la connexion de fils, de câbles et d'éléments entrant dans la composition d'organes de commandes et d'équipements électromécaniques ou électriques. -Assurer des modifications de câblage, des essais et des réglages pour des travaux d'installation de mise en état du matériel. -Réaliser les mises en service (tests machines selon les spécificités fonctionnelles) -Contrôler le travail réalisé, détecte les dysfonctionnements, assure le diagnostic, remédie aux défauts constatés -Réaliser les remontées et améliorations auprès de son chef d'équipe -Participer à l'amélioration des modes opératoires avec le service méthode -Vous justifiez d'une expérience réussie. -Vous maitrisez la lecture de plans et de schémas. -Vous avez des connaissances en électrotechnique, en règles[...]

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'Adecco Chambéry, nous recrutons un chargé de relation client H/F pour notre client basé sur Chambéry.Poste à pourvoir au plus vite pour une mission longue durée.C'est peut-être pour vous ?Vos missions en actions :Vous serez en charge, - prise en charge des appels clients entrants - qualification des appels - analyse de la demande (lecture de plans...) - mise à jour et complétude des dossiers... Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Votre profil nous intéresse !Vous possédez de l'expérience sur un poste similaire.Aisance relationnelle, polyvalence.Bonne maîtrise des outils informatiques.Informations complémentaires :Rémunération : 12.05€/h, 13ème moisHoraire : 8h-12h/13h-16h

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Notre-Dame-de-Bondeville, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre d'une embauche Cailly Emploi recherche un(e) conseiller(e) en insertion professionnelle (CIP) à temps partiel pour remplacer un départ en retraite L'objectif pour le/la CIP étant d'accompagner les salariés en insertion dans la réalisation et l'atteinte de leur projet professionnel. Le poste est basé à Notre Dame de Bondeville et concerne l'accompagnement des salariés en parcours de l'association intermédiaire dans le cadre d'une convention d'accompagnement socio-professionnel renforcé en Association Intermédiaire (ASPRAI) financée par le Département 76. - MISSIONS : Le/la CIP sous la responsabilité de la Directrice et en parfaite adéquation avec l'ensemble de l'équipe permanente, sera chargée de : - - Accompagner les salariés dans la résolution de leurs problématiques sociales, dans la mise en oeuvre de leur projet professionnel, dans leurs actions de recherche d'emploi et dans l'acquisition des savoir-être et savoir-faire généraux - - Développer et entretenir le réseau partenarial de Cailly Emploi qui contribue à l'atteinte des résultats (réalisation des parcours individuels des salariés accompagnés) et des objectifs stratégiques poursuivis (ancrage[...]

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Assistant / Assistante logistique

Emploi Négoce - Commerce gros

Loges, 76, Seine-Maritime, Normandie

Au sein d'une petite entreprise rurale, vos missions seront : *gestion et reception des commandes *organisation de l'entreposage/referencement *port de charges *l'accueil téléphonique et physique, *la gestion des courriers et mails entrants et sortants, *la prise des rendez-vous clients notamment pour des dépannages *gérer l'envoi des factures et de devis Vous travaillerez soit le lundi après-midi, jeudi et samedi ou soit le mardi et le vendredi en complément de l'actuelle salariée en poste. Ce poste s'adresse à un ou une candidat(e) autonome et organisé(e) et détenant le sens de la relation client. il s'agit d'un remplacement congé parental qui peut être amené à évoluer sur la durée du contrat et le nombre d'heures.

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Magasinier / Magasinière

Emploi

Réau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Description du poste 3 postes pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant que Employées /Employés logistiques en entrepôt, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques en entrepôt. Vous participez à la fiabilité, l'efficience et la sécurité des flux logistiques. Vous pouvez intervenir dans différents domaines tels que : la réception, le stockage, la préparation traditionnelle ou mécanisée, l'emballage et l'expédition de produits en vue de leur distribution aux magasins ou aux clients dans le respect des procédures métiers et de sécurité . Vous contribuez aux performances de l'entrepôt à garantir la promesse client. Cadre et conditions de travail Jours de travail du lundi au vendredi Horaires fixes en 2x8 : 06h00-13h00 / 13h00-20h00 Votre futur métier : Au sein d'un entrepôt Leroy Merlin, vous êtes responsable du chargement, du tri, de la préparation et du transport des produits à destination et en provenance du centre de distribution. Comment ? En travaillant en équipe, avec soin, curiosité et ingéniosité ! Vous contrôlez la quantité et la qualité des marchandises. Grâce à[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Réau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Léo Lagrange Formation est un institut de formation qui dépend de la Fédération Léo Lagrange, importante Fédération Française d'Education Populaire. La branche PSMJ de Léo Lagrange Formation s'occupe spécifiquement de la formation et de l'accompagnement des personnes sous main de justice, incarcérées. Nous recherchons pour le Centre Pénitentiaire Sud Francilien, un.e Chargé.e d'Insertion Professionnelle à temps plein, pour un contrat en CDD de 9 mois. Missions : Accueillir et informer les nouveaux entrants dans l'établissement Animer des actions de socialisation et de remobilisation auprès de personnes en rupture scolaire et/ou éloignés de l'emploi. Créer des supports pédagogiques adaptés aux besoins des stagiaires. Réaliser des bilans d'évaluation et d'orientation, à la fois individuels et collectifs Orienter les personnes détenues vers des activités de travail et/ou de formation, en cohérence avec leur profil Conduire des entretiens individuels et des séances collectives avec des publics incarcérés Profil recherché : Vous avez un goût prononcé pour l'animation de formations auprès de jeunes majeurs et adultes en situation de fragilité. Vous êtes expert(e) dans les[...]

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Gestionnaire cotisations en assurances

Emploi Assurances

Épône, 78, Yvelines, Île-de-France

MISSIONS Nous vous proposons d'intégrer une équipe dynamique dans un groupe en croissance. En nous rejoignant vous intégrerez une entreprise dotée d'une forte culture entrepreneuriale. Vos missions consisteront à : - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients dédiés - Traiter les demandes diverses des courtiers (téléphone, mails, réclamations) et prise en charge des appels téléphoniques - Gérer administrativement les demandes - Saisir les dossiers et veiller à leur complétude - Assurer le contrôle et le suivi des contrats - Assurer le traitement des actes de gestion (attestation, code de gestion, résiliation) - Réaliser les reportings (mise à jour et suivi) des données sur les outils internes - Réaliser d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service : o Numérisation du courrier entrant o Catégorisation des boites mails o Classement et archivage des documents PROFIL - Vous disposez d'un esprit d'équipe - Vous êtes dynamique et vous avez le goût du challenge - Vous avez une bonne aisance relationnelle - Vous avez le sens de la relation client - Vous êtes rigoureux(euse) et organisé(e) - Vous avez une bonne maitrise du Pack Office

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Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Diplômé(e) d'un BAC+2 en Banque/Assurance (ou expérience équivalente), vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience minimum (alternance comprise) dans un poste similaire, ou en tant qu'assistant(e) commercial(e) dans un domaine similaire. Rattaché(e) à l'Agent Général du cabinet, vous aurez en charge les missions suivantes : L'accueil physique et téléphonique en agence. Vous êtes chargé(e) de vendre, auprès d'une clientèle intégrant des particuliers, indépendants et des chefs d'entreprises, les gammes de produits SwissLife. Vous élaborez et suivez, sous la responsabilité de l'agent général, des actions commerciales de développement et de fidélisation du portefeuille clients. Vous collaborez également à la gestion du portefeuille de clients de l'agence en toute autonomie. Vous réalisez des actions de suivi relevant de la relation clients (mise à jour de base de données, réédition de documents, ouverture et suivi des sinistres (hors indemnisation), relances des impayés, les relances clients suite à la résiliation des contrats, développement et défense de portefeuille.) L'exploitation du portefeuille clients de l'agence ; Le suivi et les relances téléphoniques clients ; Par[...]

photo Responsable d'hébergement hôtelier

Responsable d'hébergement hôtelier

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

RATTACHEMENT Directrice de l'auberge le cas échéant le directeur des opérations. FINALITÉ Gérer une auberge sous la supervision de la directrice et/ou directeur des opérations dans le respect des normes et procédures et respect de l'esprit des valeurs de l'association et des auberges de jeunesse. AUTONOMIE Détient un degré d'autonomie lui permettant de gérer de manière autonome l'activité courante de l'établissement ACTIVITÉS PRINCIPALES Garantit un accueil de qualité aux adhérents tout au long de leur séjour, respectueux des principes édictés aux statuts de la FUAJ et conforme à la démarche qualité de la Fédération internationale des auberges de jeunesse (HI Qualité). Planifie, coordonne et assure le bon déroulement des activités proposées. Communique avec les partenaires extérieurs en lien avec les autorités (collectivités publiques, partenaires associatifs dans le cadre du développement de l'activité). Encadrement d'une équipe restreinte et/ou organise l'ensemble du temps de travail des salariés ou prestataires externes. Prépare et présente les plannings au N+1 Propose le recrutement du personnel en fonction des besoins. Propose au N+1 les demandes de congé et de formation[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Notre client, acteur mutualiste historique proposant des produits d'épargne et d'assurances de personnes, recherche dans le cadre d'un renforcement de leurs équipes un(e) : Conseiller Epargne et Patrimoine Sédentaire CDI H.F Vos missions : Vous êtes responsable de la vie de l'agence (Poitiers), en autonomie, sous la supervision de votre Responsable de Secteur. -Vous êtes un véritable appui du Responsable de Secteur et des équipes Marketing Opérationnel, -Vous organisez des événements au sein des agences pour les prescripteurs, prospects et adhérents. -Vous déployez tout type d'opération de marketing direct (affichage, vitrine, tractage, mailing ) et suivez l'évolution des indicateurs de performance de l'agence. -Vous proposez des solutions adaptées aux nouveaux adhérents et les accompagnez dans la prise en mains de leurs devis d'assurance. Vous gérez les appels entrants, cernez les besoins, détectez les opportunités et assurez le suivi des relances commerciales. -Vous assurez le bon fonctionnement de l'agence au quotidien et garantissez la bonne conformité et la qualité des dossiers d'adhésion comme de la gestion administrative des points de vente de votre secteur. -Rattaché(e)[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pérouse, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Satis Jobs Center recherche pour l'un de ses clients : une secrétaire polyvalente (H/F) Notre client est une entreprise du secteur du bâtiment située près de Belfort, spécialisée dans la fabrication et la livraison de béton prêt à l'emploi. Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie (durée indéterminée à ce jour), nous recherchons une/ un secrétaire autonome et polyvalente. Vos missions : - Accueil téléphonique et gestion des appels entrants - Rédaction de devis et factures clients - Gestion des relevés bancaires - Saisie comptable de base et suivi administratif courant - Expérience en secrétariat et comptabilité souhaitée - À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de bureautique - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation - Bon relationnel et réactivité Postulez dès maintenant, Waffa ou Maxence, nos chargé(e)s de recrutement vous contacteront rapidement !

photo Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gournay-sur-Marne, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vous assurez l'accueil et la pesée des camions au sein de l'agence. Vous serez chargé(e) de : - La pesée des camions entrants et sortants transportant des matières à recycler : papiers, cartons, tissus, ferraille... - Vérifier et enregistrer les documents remis par les chauffeurs (client, destination, caractéristiques du produit, quantité) - Diriger les chauffeurs vers les zones de déchargement - Réceptionner les appels extérieurs des clients ainsi que des chauffeurs, - Participer à toute tâche administrative pour le compte de l'agence. Vous maitrisez les outils informatiques.

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Assistant / Assistante d'exploitation logistique

Emploi Transport

Sarcelles, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Sous la direction de la responsable d'exploitation de Sarcelles ( 95), vous prenez en charge les missions suivantes : Les appels entrants, le suivi et la gestion des dossiers et la planification des livraisons Le traitement et la gestion des réceptions de marchandises avec intégration informatique Les réclamations transmises pas les clients dans le cadre des livraisons y compris du SAV L'identification des anomalies et le traitement des dysfonctionnements avec les clients et les donneurs d'ordres L'enregistrement des commandes et des demandes des donneurs d'ordres La gestion des inventaires, gestion des stocks Le traitement et l'organisation des différentes demandes de transports de nos clients en garantissant une qualité de service La mise en forme et l'ordonnancement des tournées et les retours de tournées. cette liste n'est pas exhaustive. On vous propose un CDD de remplacement jusqu'au 30 juin 2025 renouvellable 39h/semaine du mardi au samedi OU du lundi au vendredi suivant le planning salaire de 2100 € brut mensuel mutuelle d'entreprise indemnités de fin de contrat et de CP versées à la fin du contrat prise en charge 50% des transports en commun Vous êtes reconnu(e)[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Fort-de-France, 97, Martinique, -1

En tant que Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative, vous serez le premier point de contact de nos partenaires, tout en assurant un rôle clé dans la bonne organisation administrative de la structure. Vous contribuerez activement au bon fonctionnement quotidien du service par votre rigueur, votre sens de l'accueil et votre polyvalence. MISSIONS PRINCIPALES: Accueil physique et téléphonique : Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et bienveillance Gérer les appels entrants, les rediriger ou transmettre les messages Assurer la gestion du courrier (réception, tri, envoi) GESTION ADMINISTRATIVE: Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers administratifs Rédiger et mettre en forme des documents (courriers, notes, comptes rendus) Gérer les fournitures de bureau et les commandes diverses Appuyer les autres services sur des tâches administratives ponctuelles PROFIL RECHERCHE: Formation en secrétariat, gestion ou équivalent (Bac +2 idéalement) Expérience sur un poste similaire appréciée Excellente présentation, sens de l'écoute et du service Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook.) Sens de l'organisation, rigueur et discrétion

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Transport

Saint-Laurent-du-Maroni, 97, Guyane, -1

--- Poste à pourvoir à Saint Laurent du Maroni, Guyane Française 973 --- NORD OUEST TRANSPORTS RECHERCHE A COMPTER, UN COLLABORATEUR (TRICE) QUI SERA EN CHARGE : Assister la Direction (accueil et prise de RDV) Filtrer et gérer les appels téléphoniques, Gérer et classer les courriels et les courriers entrants et sortants Gérer et suivre les contrats avec les clients (s'assurer qu'ils sont signés et renouvelés en temps voulu) Mettre à jour les informations contractuelles Préparer et envoyer des devis S'assurer de la bonne compréhension des besoins pour établir des devis précis Rédiger des ordres de missions et bons de transports Rédiger des bons de commandes et des factures Planifier et coordonner les itinéraires, les déplacements, les missions des chauffeurs Coordonner les informations avec les conducteurs d'autocars, camions, TPMR et les écoles ou autres clients Gérer les plannings et les absences des conducteurs d'autocars, camions, TPMR Assurer la communication avec les conducteurs d'autocars, camions, TPMR concernant les changements d'itinéraires ou d'horaires (itinéraires supplémentaires, annulations...) Créer et mettre[...]

photo Responsable de site immobilier

Responsable de site immobilier

Emploi Immobilier

Port, 97, La Réunion, -1

Dans le cadre d'un CDD de remplacement vos missions serons les suivantes au sein de l'agence immobilière: Relations Clients Assurer le traitement des réclamations techniques Conseiller et assister les locataires existants et nouveaux entrants Veiller à la satisfaction des clients sur le traitement des problèmes techniques Mettre en œuvre, suivre et contrôler les travaux urgents Gérer en étroite collaboration avec les chargés de clientèle et les gérants les plannings de pré-états et d'états des lieux Veiller à la bonne exécution et ou réaliser les états de lieux d'entrée et pré-état des lieux de sortie Réaliser les états des lieux de sortie Participer à l'information des locataires sur les travaux de réhabilitation et de gros entretiens Informer régulièrement du déroulement de ses activités et de l'évolution des réclamations techniques auprès du Référent et/ou Clients Maintenance du Patrimoine Contrôler le bon déroulement des tâches d'entretien courant sur les parties communes et les remises en état dans les logements Préparer les commandes de travaux ou fournitures et en assurer la saisie informatique Proposer au référent un prévisionnel de travaux [...]

photo Chargé / Chargée de service après-vente

Chargé / Chargée de service après-vente

Emploi Autres services aux entreprises

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Fiche de Poste : Conseiller/ère Après-Vente - Concession Automobiles Lieu : Concession Automobiles - Saint-Denis, Réunion Durée du travail : 35 heures par semaine Horaires : 8:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00 Description du Poste : En tant que Conseiller/ère Après-Vente au sein du service Mécanique / SAV d'une concession automobiles à Saint-Denis, vous occuperez un poste clé dans l'accueil et le suivi de la clientèle. Vous travaillerez sur la réception commune pour les services Mécanique et l'accueil SAV et prendrez en charge aussi bien les clients particuliers que professionnels (entreprises). Le rôle du Conseiller/ère Après-Vente va bien au-delà de l'accueil, incluant des tâches variées visant à assurer un service client de qualité tout en optimisant l'organisation de l'atelier. Missions Principales : Accueil et Relation Clientèle : Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. Fournir des informations sur les services et produits, en développant une relation de confiance avec les clients. Réception et Suivi des Véhicules : Réceptionner, contrôler les véhicules entrants et sortants. Suivre l'avancement des travaux en coordination avec les chefs d'équipe des[...]

Ressources supplémentaires